to read complaints and reviews, or file yours. 
+90 (212) 979 13 36 numarası bir kez çağrı bırakıyor, geri arandığında ise 'Akbank’a hoş geldiniz' diyerek T.C. kimlik numarası, müşteri numarası ve kart numarası talep ediyor.
Bu tür bilgiler telefonla kesinlikle istenmemelidir. Durum KVKK’ya aykırı olup, güvenlik açısından endişe vericidir.
Eğer bu numara gerçekten bankaya ait ise de, konunun robot sistemle değil, yetkili bir kişi tarafından aranmasını rica ediyorum.
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum; fakat şu ana kadar Akbank'ın resmi kurum numarası ile aranmıyorum. Normal bir şahıs numarası ile aranıp T.C. kimlik numaram ve kişisel bilgilerim soruluyor. Bu konuda, Akbank müşteri hizmetleri numarası ile arama yapılmasını talep edip telefonu kapatı...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15:54’te, 0 (553*********57 numaralı telefondan Akbank adına arandım. Otomatik sesli yanıt sistemiyle T.C. kimlik numaramı, banka kartı şifremi veya mobil bankacılık giriş şifremi tuşlamam istendi. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. B...
Yaklaşık bir ay önce Akbank sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın, bilgim dışında başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de bir şube ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri beni şubeye, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine y...
Akbank kullanıcısı olmama rağmen birkaç yıldır sürekli olarak SMS alıyorum. Ancak bu durumu önemsemediğim için üzerinde durmuyordum. Fakat artık SMS'ler sürekli olarak gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlanabilmem için müşteri numarası gibi bilgiler isteniyor. Ne yazık ki bağlan...
Bugün saat 16.55'te Akbank olduğunu iddia eden 0212 979 15 89 numara tarafından arandım. Ne için arandığımı sorduğumda ödemelerinizle ile ilgili önemli bir bilgi paylaşmak durumundayım dendi. Adımı ve soyadımı söyleyip doğum tarihi ve baba adımı sordu ve söyledim. 66 kartınız ile ödeme yapmışsınız t...
Yorumlar