Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Akbank Hesabıma Erişemiyorum

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acil olarak gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyorum. 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS şifresi yeni numarama gelmediği için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Akbank Direkt uygulamasını da denedim fakat yine SMS şifre istendiği için giriş yapamıyorum.

Müşteri numaram: 428*****796. Şubeye gitmedim, çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak için de SMS şifresi gerekiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece SMS şifre gelmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sadece telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Acil geri dönüş rica ederim.