Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Akbank Hesabıma Erişemiyorum

profile
Muhammed
15 Kasım 2025 08:26
9.062

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acil olarak gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyorum. 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS şifresi yeni numarama gelmediği için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Akbank Direkt uygulamasını da denedim fakat yine SMS şifre istendiği için giriş yapamıyorum.

Müşteri numaram: 428*****796. Şubeye gitmedim, çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak için de SMS şifresi gerekiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece SMS şifre gelmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sadece telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Acil geri dönüş rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Değişti, Akbank Mobil'e Erişim Sağlayamıyorum

profile
Hayrunisa
17 Mayıs 2025 19:40
1.453

profile
Ozlem
27 Mart 2023 20:14
9.476

profile
Melisa
29 Mart 2023 08:09
11.424

profile
Güneş
14 Haziran 2023 15:39
4.206

profile
Melike
15 Haziran 2023 10:35
2.028
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri