to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve iki gündür Akbank mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Banka sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş şifresi o numaraya gidiyor, fakat o hat artık bende olmadığı için şifreyi alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yeni numaramı da güncelletemed...
Akbank’ta müşteriyim ve tüm ürünlerimi (hesaplarım ve kartlarım) aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Yeni aldığım numarayı mobil bankacılıkta tanımlamak istediğimde, bu numaranın başkasının kaydıyla ilişkili olduğu söylendi ve bu nedenle mobil uygulamaya erişi...
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre almam gerekiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğim için eski hattıma ulaşımım yok. Buna rağmen her denememde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sisteme erişemiyorum. Numara değişik...
Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç...
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. İnternette yer alan yönlendirmelerde en yakın şubeye ya da ATM’ye gitmem söyl...
Akbank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...
Böyle bir hizmet görmedim. Telefon numaramı değiştirdim, müşteri temsilcisine bağlanıyorum, telefonumu güncellemek istiyorum. Eski numarama şifre gönderiliyor, mobilden halletmeye çalışıyorum fakat olmuyor. Bu nasıl bir hizmet? Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, mobil şubeyi güncelle diyor, güncelli...
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim, müşteri hizmetlerini aradım ama beni en yakın şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gidecek vaktim yok, merkeze uzak bir yerde ikamet ediyorum. Lütfen çözüm bulun, kendi hesabıma giriş yapamıyorum.
Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü eski numarama mesaj gidiyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda mobil bankacılığa bildirim atıyor. Çıldıracağım yani bu duruma kartımın ödemesi geldi. Girip işlem yapamıyorum. Diğer tüm bankalar güncelleme yapıyor şubeye bile gerek olmadan. Dijit...
Akbank hesabının cep telefon numarasını değiştirmek için şubeye gittim. Numaramı söyledim ilgili personel değiştirdiğini söyledi. Eski numaramın silindiğini söyledi. Şubeden çıktım eve geldim ve gelen mailde gördüm ki personeliniz son haneyi yanlış girmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar şube...
Numaramı değiştirdim, yeni numaramı güncellemem gerekiyor. Tüm bankaları arayıp müşteri hizmetleri ile görüşerek numaramı güncelledim. Gelelim Akbank'ın sorumsuzluğuna; arıyorum, Akbank Cep'te kullandığım şifremi girerek devam ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşebilmeniz için cep telefonunuza gön...
Yurt dışındayım Akbank mobil uygulama bloke oldu. İşlem yapamıyorum çünkü SMS alamıyorum. Telefon hattım yurt dışında kullanıma kapalı olduğu için. Numara güncelleme yapmak istiyorum en yakın şubeye yönlendiriliyorum. Bulunduğum yerde şubeniz yok. Bana whats app tanda ulaşabilirsiniz. Sorunumu çözme...
Merhaba, ben yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık 1 sene önce Türkiye'de Akbank hesabı açtırdım. O an Türkiye'de olduğum için telefonumda Türk kartı takılıydı ve kayıt olma işlemini o kart üzerinden tamamlamıştık. Ayrıca Akbank uygulamasından, uygulamaya her seferinde giriş için SMS kodu gönderme işlemi...
