Akbank Mobil hesap

Akbank’ın fatura talimatı taşıma kampanyası kapsamında, Ekim 2025’te Akbank Mobil üzerinden 4 adet fatura talimatımı taşıdım. Kampanya gereği 500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Faturalarımın toplam tutarı 1000 TL’yi geçti ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen sü...

Maaşım bu ay İş Bankası’ndan Akbank’a taşındı ve ilk kez Akbank mobil bankacılığı kullanmak istedim. 15 Kasım’da mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalıştığımda “sim kartınız blokeli olduğundan sisteme giriş yapamıyorsunuz” uyarısı aldım. Henüz ilk defa hesap açılmasına rağmen böyle bir blokeyl...

Akbank kredi kartımı sadece sanal ortamda kullanıyordum ve düzenli ödemelerimi yapmama rağmen, Ekim 15’ten bu yana hesabıma gecikme faizi yansıtılmaya başlandı. Ayrıca, Akbank mobil uygulaması üzerinden geriye dönük hesap hareketlerimi göremiyorum; yalnızca bu ayın hareketleri görüntülenebiliyor. Bu...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank tarafından “değerli Akbanklı birikim yatırım fonu birikim talimatınız 0263/0065680 numaralı hesabınızdan tahsil edilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak Akbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bankada hesabım olmadığı için Akbank Mobil veya internet bankacılı...

14 Kasım 2025 tarihinde Manisa Soma Akbank şubesine giderek vadesiz hesap açtırdım ve yalnızca banka kartı almak istediğimi açıkça belirttim. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugün Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda adıma Axess Gold Troy kredi kartı tanımlandığını gördüm...

Akbank Mobil üzerinden kredi başvurusu yaptığımda, bilgim dışında otomatik olarak BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödemesi başlatıldı ve hesabımdan 10.019,44 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu işlemi iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubey...

10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihi 12.11.2025 olan ve hesap kesim tarihi 02.11.2025 olan, 3771 ile biten kredi kartım için 34.283,73 TL tutarındaki ekstremi 3 taksite bölmek üzere Ekstre Böldür işlemi yaptım. İşlemi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, ekstremin...

12.11.2025 tarihinde İstanbul Kaynarca Şubesi’ne giderek yeni hesap kartımı teslim almak istedim. Önce mobil onay kodumu aldım, ardından kartım bana zarfta teslim edildi. Ancak zarfın daha önceden açılmış olduğunu fark edip bu durumu kartı teslim eden personele bildirdim. Bana, zarfın kurye veya baş...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına 100010012549484 kodu ile bir arkadaşımı davet ederek katıldım ve BMW çekilişine katılım hakkı kazandım. Kampanya açıklamasında, davet edilen arkadaşımın da aynı çekiliş hakkına sahip olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, uygulamada belirtilen bu hak arkadaşım e...

4-5 Ekim 2024 tarihlerinde Akbank Mobil üzerinden iki mobil telefon ve bir doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlemleri Axess kartımla gerçekleştirdim. Akbank’ın ilgili kampanyasında, bu talimatlar karşılığında 1.500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşı...

Akbank’ın faizsiz kredi ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden hesap açarak başvuru yaptım. Kredi notumun çok yüksek olmasına ve başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen, faizsiz kredi ve faizsiz taksitli nakit avans imkanın...

Akbank maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak Akbank’a yatmasına rağmen yaklaşık 6 aydır ne kredi ne de ek hesap limiti kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Başvurularımda herhangi bir gerekçe de belirtilmedi ve müşteri...

28 Ekim tarihinde Axess kredi kartımı müşteri iletişim merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 7 Kasım’da mobil uygulamada “kartınızı kapattık” yazısı görünmesine rağmen, kredi kartı limitim hala açık olarak görünüyor ve iptal edilmedi. Limitin de iptal edilmesi gerektiği söylendi, bunun için kayıt açı...

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem yaparken, her müşteriye farklı fiyat uygulandığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve her müşteri için ayrı fiyat belirlendiğini söylediler. Oysa hesabı ilk açtırdığımda ...

Yaklaşık 10 iş günüdür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bilgi hatası” alıyor ve hesabım bloke olmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yoğun iş temposu nedeniyle şubeye de gidemiyorum. Cihazım iPhone 16 Pro ve müşteri numaramın son 4 hanesi 7165’tir. ...

Akbank Free kredi kartım için 16.06.2025 tarihinden bu yana defalarca limit artırımı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde mobil uygulama üzerinden ret cevabı alıyorum. Şu anda kartımın limiti 2.000 TL ve yalnızca 10.000 TL'ye çıkarılmasını talep ediyorum. Başka bankalarda ise toplamda 5.000 TL aç...

Konu: Borç Görünmemesi, Hesap Kısıtı ve Ödeme Talebi Akbank Kuyubaşı Şubesi’ne ait bir hesabım bulunmaktadır. Hesabım kısıtlı olduğu için Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesap/kredi kartı borç bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Telefonla şubenizle yaptığım görüşmede tarafıma bankaya herh...

Akbank’ta bulunan 1794 ile biten hesap numaralı hesabıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu ve mobil erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. He...

Akbank mobil uygulamasında ek hesabım için “yapılandırma ister misiniz? ” seçeneği sunuldu ve ben de evet seçeneğini işaretledim. Ancak bu işlem sonrasında ek hesabımla ilgili herhangi bir yapılandırma, taksitlendirme veya ödeme planı oluşturulmadı. Tüm borcumu yatırmama rağmen hesabım “yapılandırıl...

31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden, Akbank’taki Papara havuz hesabına kendi Papara hesabıma aktarılmak üzere para transferi yaptım. Ancak transfer işlemi başarılı görünmesine ve hesabımdan para düşmesine rağmen, gönderdiğim tutar ne Papara hesabıma geçti ne de Akbank hesabıma iade edil...

03/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki Akbank şubesinde yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Yıllardır bu şubede benzer sorunlarla karşılaşıyorum; personellerin ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle işlemlerim sürekli aksıyor ve saatlerce mağdur oluyorum. Özellikle hesap kartı...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini düşürmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Kartımın limitiyle ilgili kendi belirlediğim tutara düşürülmesini talep etmeme rağmen, banka yalnızca kendi belirled...