Ana Sayfa
Akbank
Mobil Bankacılık Erişimi Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34087545

Mobil Bankacılık Erişimi Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Nihat

30 Ekim 2025 10:14

3.490

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılığa giremiyorsunuz, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Ankara Sincan şubesine gittim, ancak bana sadece sözlü olarak hesabımda şüpheli işlem olduğu ve bu yüzden mobil erişimimin kapatıldığı söylendi. Yazılı bir açıklama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı.

Maaş hesabımı aynı şekilde kullanmaya devam ediyorum fakat mobil uygulamaya erişimim olmadığı için her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

Nihat

06 Kasım 2025 15:40

Hala tarafıma geri dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ergün

Akbank

08 Eylül 2025 12:46

6.262

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

akbank-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Yanıtı

İlknur

Akbank

17 Ekim 2025 14:39

6.147

Dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa denememe rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizm...

3 Yorum

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabıma Hiçbir Kanaldan Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkin

Akbank

07 Ekim 2025 14:13

4.961

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...

akbank-hesabima-hicbir-kanaldan-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Akbank Maaş Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Ve Süresi Hakkında Bilgi Alamıyorum

Cihat

Akbank

09 Eylül 2025 01:32

5.712

Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...

2 Destek

1 Yorum

Akbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Serhat

Akbank

14 Ekim 2024 14:14

4.773

Akbank mobil bankacılığına son 4 ila 5 gündür giriş yapamıyordum. Uygulama beni sürekli dışarı atıyordu. Ancak defalarca denedikten sonra girebiliyordum. 14 Ekim sabahı Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri yetkilisi bana Mobil bankacılığınızı iptal edip tekrar yeniden aktivasyon yapalım düzel...