Ziraat Bankası Genç Kartın Sürekli POS Reddedilmesi Ve Bloke Sorunu

Uzun süredir Ziraat Bankası Genç Kart kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır pos cihazlarında sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Şu ana kadar üç farklı iş yerinde, farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve bu durum bazen kartımın bloke olmasına da neden oluyor. İşlem yapmak istediğim tutarlar da çok yüksek olmamasına rağmen, örneğin yaklaşık 500 TL ve 75 TL gibi alışverişlerde de ödeme gerçekleştiremiyorum.

Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu hatayı almam, alışveriş sırasında zor durumda kalmama yol açıyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim ancak bu sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını, kart blokesi ve pos reddi sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve kartımı her iş yerinde sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.