to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinden Mesai Saatleri İçinde EFT Ücreti Alınması
05.11.2025 tarihinde saat 16:19’da Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim ve işlem sırasında 6,39 TL ücret kesildi. Ben Akbank maaş müşterisiyim ve genellikle EFT ücretlerinin saat 17:00’den sonra alındığını biliyorum. Ancak bu işlemde, mesai saatleri içinde olmama rağmen ücret kesildi. İşlem sırasında ücretle ilgili bir uyarı çıktı fakat göndermek zorunda olduğum için onaylamak zorunda kaldım.
Maaş müşterisi olduğum için, diğer bazı bankalarda olduğu gibi Akbank’ın da EFT işlem ücretini hiç almamasını veya en azından mesai saatleri içinde ücret alınmamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hesabımın son 4 hanesi: 8483.
