İade Edilen EFT Ücretim Saatlerdir Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Zeyyat

23 Ekim 2025 19:48

1.706

23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Akbank Mobil üzerinden hesabıma iade olarak gelen EFT ücretim, aradan saatler geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı ve havuzda bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, param rızam dışında bankada tutuluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin havuzda beklediği bilgisini aldım, başka bir açıklama yapılmadı.

İadenin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bankanın paramı bana bilgi vermeden bekletmesini kabul etmiyorum. İade tutarının ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Nurullah

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mitat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

EFT Başarısız Oldu, İşlem Ücreti İade Edilmedi

Mitat

Akbank

10 Ekim 2025 11:25

1.279

"Teşekkür ederim."

Ziraat Bankası Yanlışlıkla Gönderilen EFT'nin İadesi İçin Bankalardan Sonuç Alamıyorum!

Zekiye

Akbank

08 Ekim 2025 01:48

1.072

29/09/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Ziraat Bankası'ndaki B*** T*** adına 5.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve iptal başvurusu oluşturuldu. Akbank, iade talebimi Ziraat Bankası’na ilettiklerini, ...

Akbank İade Tutarım Günlerdir Kartıma Yansıtılmıyor, Farklı Bilgiler Veriliyor

Dilek

Akbank

19 Eylül 2025 12:52

476

15 Eylül 2025 tarihinde 18.999 TL tutarındaki bir iade işlemi Axess kredi kartıma yapılacaktı. O günden bu yana, yani toplam 4 gündür para iadem "havuzda" bekletiliyor ve hâlâ kartıma yansıtılmadı. Kredi kartım aktif ve herhangi bir borcum da kalmadı. Her gün Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Akbank EFT Sorunu: Param Havuza Aktarıldı!

Dilara

Akbank

13 Mart 2025 15:02

630

Akbank'taki hesabıma 13 Mart 2025 tarihinde EFT gönderildi, ama gönderilen para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, EFT ile gönderilen paramın hesabıma değil de havuza aktarıldığını söylediler. Havuzdan alınıp hesabıma geçirin dedim, 'Biz bir şey yapamayız' diyorlar. Gönderilen EFT'nin de...

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ece

Akbank

06 Ekim 2025 11:57

988

6 Ekim 2025 tarihinde saat 10.04’te Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim dışında 1.715,63 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve herhangi bir ödeme, havale ya da alışveriş işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...