Maaş Hesabındaki Uzun Süreli Bloke Ve Mobil Bankacılık Kısıtlaması Mağduriyeti

Akbank'taki maaş hesabıma yaklaşık bir aydan uzun süredir bloke konulmuş durumda. Bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yalnızca hesap görüntüleme işlemi yapabiliyorum; EFT, havale ve diğer tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Bugün Akbank şubesiyle görüştüğümde, blokenin borçtan dolayı uygulandığını ve borç ödenmeden kaldırılmayacağını belirttiler. Ancak şubeden para çekme veya yatırma işlemleri yapılabiliyorken, aynı işlemleri mobil bankacılıktan yapamamam mağduriyet yaratıyor. Maaş hesabımın IBAN'ının son 4 hanesi: 3415.

Blokenin kaldırılmasını ve mobil bankacılık üzerinden tüm işlemlerimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre mağdur edilmem hoş değil ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.