Zamanında kullandığım borç bilgilerini sorgulayamıyorum. Arıyorum, şifremi hatırlamıyorum, bana yardımcı olmuyorsunuz. Borç ödemek isteyen müşteriye bile yardım etmiyorsunuz. Ne zaman arasam müşteri hizmetleri için sinir krizi geçiriyorum. Yav reklamınız çok ama bir işe yaramıyorsunuz. Borcumu hangi...
Birkaç aydır Artı Para faizi olarak 10 liranın üzerinde borç çıkıyor. 1500 liradan daha az bir Artı Para kullanmama rağmen 17 liralık bir artı faizin nereden çıktığını merak ediyorum. İnternet sitenizden artı parayı hesaplattığımda çok daha az bir ödeme çıkıyor. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Akbank hesabımdan bilgim olmadan Visa/ mc kk geri ödeme adı altında 3 defa para çekimi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda çekimin neden yapıldığını sorduğumda yanıt alamadım her seferinde sesli yanıt sistemine beni geri attılar. Kredi kartı borç ödemesi değil çektiğiniz çünkü çekim tarihle...
Benim Akbank'dan kredi borcum vardı. 24 Nisan 2023 tarihinde borcumu ödemek için anlaştım. Özellikle sormama rağmen başka bir bankada da borcum vardı. O da dosya masrafı, ödeme icra dairesine gitme gibi bir durumunuz olmayacak, biz ödeyeceğiz demişti. A*** hukuk bürosuna da sorduğumda aynı şeyi söyl...
Akbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen Nisan ayında asgari borç tutarımı gecikmeden ödedim ancak son ödeme gününde hesabımdaki para çekilmiş ve kalanı eksi bakiyeye düşürülerek aylık tüm borç benden alınmış. Neden bu şekilde olduğunu anlamadım ve durumum olmadığı için öd...
Findeks kredi notu güncelleme ve geçmiş dönemde ödeyip kapattığım kanuni takip ibarelerinin Kredi Kayıt Bürosu sisteminden silinmesi talebi. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihi ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız ...
Akbank'a banka blokesi borcumu ödememe rağmen kalkmadı kaldırılmasını talep ediyorum icra dairesine gerekli ödemeler yapıldı lütfen kontrolünü sağlayınız. Maaş haczi kalktı e devlet üzerinden de bir borç gözükmüyor lütfen ilgilenin karşımıza muhatap bulamıyoruz.
Bugün Akbank Kredi kartıma ait 23.000 TL borç ödememi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tutara ihtiyacım olduğu için EFT işlemi gerçekleştirmek istediğimde hata aldım. Bankayı aradığımda genel merkez kararı gereği bu işlemin yapılamadığı paylaşıldı. Bu konuda tarafıma iletilen herhangi bir SMS/mail bil...
Kredi kartından nakit avans kullanırken karşımıza çıkan geri ödeme bilgilerinin ekstre kesildikten sonrası ile alakası yok. Ayrıca ekstre kesiliyor. Borcunu ödüyorsun sonraki ay yine nakit avans faizi yansıyor. Bu konuda yaşadığım sorunlar benim için oldukça can sıkıcı oldu.
Akbank İzmir Pınarbaşı şubesinden kullanmış olduğumuz ipotekli konut kredisini 1 hafta önce kapattık ama hala tapu üzerindeki ipotek kaldırılmadı fake yazısı alamadık! Telefonlara bakmıyorlar müşteri temsilcimiz arıyoruz o da cevap vermiyor! Ne kadar daha beklememiz gerekiyor çözülmesi için? Lütfen ...
Kalacağım. Akbank banka personeli bana faturalarınızı ücretsiz otomatik ödeme yapalım çip para kazanın dediler. Faturamı otomatik ödenmesi için talimat verdim. Ücretsiz dendiği halde toplam 216 TL bu faturalardan faiz kesildiğini gördüm. Kendim de bankacıyım. Otomatik ödemeye fatura verildiğinde cez...
Kartımdan EFT işlemi yapamıyorum ya nasıl bir sisteminiz var Merkez Bankası kararını çekti de siz ne hakla hala kendi borcunu ödediğim karttan EFT yapmama müsaade etmiyorsunuz. Kartımı zorla kapattırmak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Ben bu kartın ödemesini yapıyorsam borcum yoksa neden para ha...
“Müşteri iletişim merkezinde denk gelen arkadaş bu sefer sağ olsun yardımcı oldu. Keşke önceki aramalarımda da yardımcı olunsaydı da bu şikayet girilmeseydi. Teşekkürler...”
Akbank'ta birkaç kez kredi kartı kapattım, birkaç tane de kredi kartı açtım. Şu an kredi kartlarımın limitleri orantısız, çünkü muhtemelen birinde faz...
İhtiyaç kredisi almıştım ancak ödeyemediğim için yasal süreç dahilinde gereken yapıldı ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Mevcutta bir maaş hacizim var ve Akbank avukatınız n** c** tarafından tarafıma mahkeme nezdinde ev haczi çıkarılmış olur. Kendisini telefon yoluyla arayıp önce ulaşamadım. Kendi...
Merhaba Akbank kredi kartı aldım. Gelen kart üzerinde ismim dışında herhangi bir bilgi yok. Mobil ve kart şifremi unuttum. Şu an gecikmedeyim ve borcumu ödeyemiyorum. Sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart veya mobil şifre istediği için en yakın şube 150 km ötede bulund...
Akbank kredi kartıma borcum var Bolu icra dairesine verilmiş kartımı Düzce'den almıştım. Kredi kartım iptal olduğu için numara güncelleyemiyorum. Numaram olmadığı için avukata ulaşamıyorum. Hesaplarıma bloke konulmuş. Akbank'ın bana ulaşıp avukatın numarasını vermesini istiyorum. Ulaşamadığım için ö...
Yaklaşık 3 hafta önce ablam Akbank hesabından Akbank kredi kartı borcunu ödedi. Toplam 14.000 TL olarak ödeme yapıldı ancak borç ödemesi gerçekleşmedi. Paranın nereye gittiği belirsiz. Çıkış gözüküyor ama nereye olduğunu bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her zaman aynı cüml...
Şifremi unuttum. Kartım kırık olduğu için son haneleri aklıma gelmiyor. Bu yüzden şifremi değiştiremiyorum ve giriş yapamıyorum. Kimlikle girmeyi denedim ancak yüzümü okumuyor. Hesabımda Artı Para borcu ödeme günü bugün. Giriş yapamadığım için borcu mu da ödeyemiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Merhaba Hakkari de görev yapan bir askeri personelim. Hakkari de Akbank şubesi yok. Akbank dan kredi çektim. Çektiğim kredileri düzenli ödüyordum. Bu ay borcumu ödemek için mobil bankacılığa giriş yaptım 15 gün kadar önce mobil bankacılık da giriş yaparken 1 kez şifreyi yanlış girdiğim için mobil ba...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.