to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisiyim ve bir ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak, hatta çoğu zaman ödem...e gününden 1–2 gün önce yatırıyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır obs aracılığıyla hesabımdan “masraf tahsilatı” adı altında düzenli olarak ücret çekiliyor. Konu ile ilgili olarak
16.10.2026 tarihinde Akbank Erzurum Gürcü Kapı Şubesi’ne ihtiyaç kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek için başvurdum.... Şubede yapılan işlem sonrasında, bu değişikliğin gerçekleşmesi için ek olarak bir taksit tutarı daha yatırmam gerektiği söylendi ve ben de belirtilen bu tutarı ödedim. Ertesi gü
Akbank bünyesinde bulunan, sonu 9095 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın kullanılabilir limiti 1.000 TL olmasın...a rağmen, 09.10.2026 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Y
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 09.10.2026 tarihli hesap özetimde kartıma 1.190 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ek onayım olmadan ve tarafıma açı
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle toplam yaklaşık 7.000 TL borcum avukata devredildi. Yaklaşık ...3 aydır ödeyemediğim bu borç için çözüm bulmak amacıyla hem Akbank’ı hem de aracı avukatlık bürosunu defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Akban
Akbank’ta bulunan ek hesap borcum nedeniyle yaşadığım süreçte hem bankadan hem de dosyamın devredildiği Ayata Hukuk Büro...su’ndan hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremiyorum. Ek hesap borcumu kapatmak için Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin parasını ilgili hesaba aktardım. Ancak bu para k
Akbank mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma para girişi olduğu her seferinde obs sistemi, sağ...lık sigortası ve Agesa prim adı altında düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Herhangi bir kuruluşa, firmaya ya da sigorta şirketine borcum olmamasına rağmen yapılan bu kesin
Akbank Van İpekyolu Şubesi ile 17.09.2026 tarihinde firmam Moonlight Taahhüt tic. San. A. Ş. Adına maaş ödeme protokolü ...imzaladık. Yaklaşık 20 çalışan için toplam 840.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Bu süreçte tüm personelden ek hesap açtırmaları, otomatik ödeme talimatı vermeleri ve kredi
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı al...tında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu seviyede bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla i
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen kredi kartı limitimin yalnızca 10....000 TL ile sınırlı tutulması ve yaklaşık iki senedir yaptığım tüm kredi ve limit artış başvurularımın sistematik olarak olumsuz sonuçlanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyor
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar
Artı Para Ek Hesabımın Kapatılmaması ve Müşteri Talebimin Dikkate Alınmaması hakkında Akbank Yetkililerine, Artı Para... limitli ek hesabımın kapatılması için iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim hâlâ yerine getirilmemiştir. Müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirilmem üzerine ilgili şu
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sesli onayım alınmadan hesabıma tal...ep ettiğim tutarın altında, 100.000 TL kredi yatırıldı ve bu 100.000 TL’den de sigorta vb. Adlar altında yaklaşık 8.000 TL kesinti yapıldı. Ben 100.000 TL kredi talep etmediğim içi
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın 02.08.2026 – 01.09.2026 dönemine ait hesap özetimi incelediğimde, 01.09.2026 ...tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartınızı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir k
Akbank Axess kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Ekim 20...26 hesap ekstreme “kart aidatı” olarak yansımış durumda ve neredeyse kart limitimin yüzde 10’una denk geldiği için son derece yüksek ve haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet ve
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...Kartımı ağırlıklı olarak Bursa’da, hesabım ise Alanya’da kayıtlı olarak kullanmaktayım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden bankayla iletişime geçip bu kesintinin iptal ediler
Akbank üzerinden kredi kullanmak istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezi aracılığıyl...a 150.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Bugün saat 12:30 civarında tüm onayları verip işlemleri tamamladım. Görüşme sırasında kredinin onaylandığı, mobil bankacılıktan da on
20 Temmuz 2026 tarihinde çocuklarımın babası vefat etti. Kendisine ait, Akbank tarafından verilen ve sigortalı olan bir ...kredi bulunuyordu. Vefat sonrası sigortalı kredinin normalde banka tarafından kapatılması ve mirasçılardan tahsilat yapılmaması gerekirken, 27 Temmuz 2026 tarihinde ek hesaptan 14.
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın sonu 5741 ile biten kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme baktığımda fark ettim ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmış olm
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9454 ile biten kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme baktığımda fark ettim ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmış olmasını ka
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Sabancı Üniversitesi yüksek lisans eğitim ödemelerim kapsamında Akbank nezdinde açılan Artı Para (KMH) hesabıma bağlı ol...arak aylık yaklaşık 26.000 TL tutarında düzenli taksit ödemesi yapmaktayım. Son taksit dönemi öncesinde geçmiş aylardan kalan borç durumumu sıfırlamak amacıyla 04.09.2026 tarihind
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. 26 Ey...lül tarihli hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Akbank’ın cep şubesi üzerinden Akbank Troll Kart başvurusunda bulunurken, başvuru ekranlarında sayfa sayfa ilerlerken iş...sizlik sigortası onayını fark etmeden vermişim. Bu sigorta hakkında açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle de bu onayın ek bir ücret kesintisi doğuracağı ko
