to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve Kapatma Ücretine İtiraz
Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu işlemi gördükten sonra iptal edilmesi için bankayı aradım ancak bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi.
Bunun üzerine kartı kullanmak istemediğimi, kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Kartı kapatmak istediğimde ise bu kez de benden 650 TL talep edildi. Hem yüksek üyelik ücreti alınması hem de kartı kapatmak için ayrıca ücret istenmesi, bir banka için kabul edilebilir bir uygulama değil.
Akbank’tan beklentim, 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iade edilmesi ve kredi kartımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde kapatılmasıdır.
