to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil giriş yapılmıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu uyarı üzerine defalarca Akbank şubelerine gittim ancak şubedeki görevliler bana “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” diyerek yardımcı olmadılar ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye yönlendirilip aynı cevabı almaya devam ediyorum.
Ben Akbank’ı maaş kartı olarak kullanmak istiyorum ve mevcut hesaplarımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Bankanın benimle neden çalışmak istemediği konusunda açık ve net bir gerekçe yazılı veya sözlü olarak tarafıma iletilmesini ve mobil bankacılık girişimin tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Uzun süredir Akbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen en yakın Akbank şubesine gidin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 2,5–3 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, t...
Akbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Akbank Mobil uygulamasına bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Herhangi bir g...
Yaklaşık 6 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “lüzum üzerine en yakın şubeden destek alınız” şeklinde bir mesaj alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu uyarı üzerine en yakın Akbank şubesine gittim. Şubede bunun genel müdürlük kararı oldu...
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank hesabıma, son dönemde gördüğüm kampanyalar nedeniyle tekrar giriş yapmak istedim; ancak yaklaşık iki yıldır mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, en yakın şubemizden detaylı bilgi alabilirsiniz” şekl...
Yorumlar