to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım için, kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıldır kartım bulunuyor ancak ilk harcamamı Aralık 2025’te yaptım.
Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak görüşmemizde iade konusunda olumlu bir dönüş olmayacağı, aidatın iade edilmeyeceği söylendi, yalnızca başvuru alınabileceği ifade edildi.
Kartı yıllardır neredeyse hiç kullanmamış olmama ve ilk kullanımın hemen ardından bu tutarın kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Kesilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde Axess kredi kartımı kapatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli şikayet ve itirazlarda bulunacağımı ayrıca belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidat alınmayacağını düşünerek başvurmuştum ancak 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ve market harcamaları için, yan...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, onayım ve bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma kartın 6 ay açık kalması şartıyla ücretin yalnızca yarısının iade edileceği belirtilmiş...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 19.11.2025 tarihinde kartıma 1.294,5 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için Akbank müşteri ...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde, hesap hareketlerimde gördüğüm üzere 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Yıllardır çalıştığım bankanın, bu tür bir kesintiyi ...
Yorumlar