to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadım, yalnızca ilk kez 144 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sınırlı kullanıma rağmen 2025 Kasım ekstresinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 5520’dir. Bu zamana kadar bana herhangi bir ek hizmet sunulmadığı halde, bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Verilmemiş bir hizmetin bedelinin alınmasının haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede, bu tutarın her sene mecburi kesilen bir ücret olduğu tarafıma iletildi. Ancak herhangi bir somut hizmet veya karşılık gösterilmeden bu açıklama benim için ikna edici değildir. Kesilen 1.149,50 TL kart üyelik ücretinin tamamının, puan vb. Yöntemler kullanılmadan, nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. 01.12.2025 tarihinde son 4 hanesi 6159 olan Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiş. Kartı alırken ya da sonrasında bu ücrete dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2143’tür ve kartımı genellikle Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Daha önce de yeni kart çıkardığımda benzer bir ücret kesilmişti. Bu konuda Akbank müşteri hiz...
28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7267’dir. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin haksız yere alındığını, daha önce de benzer şekilde alınan ücretlerin iade edildiğini belirttim. Banka ise ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.700 
Axess Platinum 4.842 
Banka Kartı 1.702 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 423 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.252 
Havale 566 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 570 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.779 
Kredi Kartı 26.972 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.769 
Nar Hesabı 70 NFC 221 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.713 
Para Yatırma 2.371 
Pos 1.118 
Promosyon 773 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 155 
Şifre Alma 477 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 859 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar