Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tamamının İadesi Talebi

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7267’dir. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin haksız yere alındığını, daha önce de benzer şekilde alınan ücretlerin iade edildiğini belirttim. Banka ise sadece 508 TL’lik kısmın iade edileceğini, kalan tutarın ödenmesi gerektiğini söyledi ve bir şikayet kaydı oluşturdu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yıllardır aktif olarak kullandığım, 2000 TL limiti ve güncel 2000 TL borcu olan bir karta, kart limitinin yarısı kadar 1016 TL borç daha eklemek haksız kazanç elde etmektir. Bu haksız ve yasal olmayan kazancın tamamının karta iade edilmesini talep ediyorum.