to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7267’dir. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin haksız yere alındığını, daha önce de benzer şekilde alınan ücretlerin iade edildiğini belirttim. Banka ise sadece 508 TL’lik kısmın iade edileceğini, kalan tutarın ödenmesi gerektiğini söyledi ve bir şikayet kaydı oluşturdu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yıllardır aktif olarak kullandığım, 2000 TL limiti ve güncel 2000 TL borcu olan bir karta, kart limitinin yarısı kadar 1016 TL borç daha eklemek haksız kazanç elde etmektir. Bu haksız ve yasal olmayan kazancın tamamının karta iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0490’dır ve aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki görüşmelerimde tüm aidatın iade edileceği söylenm...
11.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 8833’tür. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisi...
20.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımın son dört hanesi 2184’tür. Diğer bankalarda böyle bir ücret alınmazken, Akbank’ın bu uygulamasını haksız buluyorum. Ayrıca BDDK’nın da belirttiği üzere bu tür ücretlerin alınmama...
Akbank Axess kredi kartımın 24.08.2025 tarihli ekstresinde, sonu 3367 ile biten kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Ayrıca kartıma otomatik ödeme ve ek hizmetler de tanım...
17 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımın son 4 hanesi 9...
Yorumlar