to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden evime sınırsız internet bağlatmıştım. Daha sonra adres değişikliği yaptığım için müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana, yeni adrese nakil süreci başlatalım dediler, ben de özellikle bu süreç onaylanana kadar gelecek hiçbir faturadan sorumlu olmadığımı belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili bu şartı kabul etti, ses kayıtlarım ve şahitlerim de var.
Aradan kısa bir süre geçtikten sonra, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen bir anda Mayıs ayına ait 502 TL borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutar SMS ve sistemde fatura olarak karşıma çıktı. Hemen tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana 15 günlük kullanım hakkı gibi soyut bir gerekçe sundular ancak bu süreçte interneti hiç kullanmadım, çünkü taşındığım yeni adreste zaten altyapı olmadığı ve nakil süreci onaylanmadığı için bekleme durumundaydım. Buna rağmen kafalarına göre borç çıkarıp bunu kabul ettirmeye çalışıyorlar, sistemde bunun dışında başka borçlar da görünüyor.
Yaklaşık bir ay önce yaptığım son görüşmede de aynı şekilde, nakil süreci onaylanana kadar hiçbir borçtan sorumlu olmayacağım söylenmiş olmasına rağmen şu anda buna aykırı bir faturalandırma ile karşı karşıyayım ve yaptıkları manipülasyonun mağduru oldum.
Altyapı olmayan, nakil süreci onaylanmamış bir adreste, kullanmadığım hizmet için çıkarılan 502 TL’lik Mayıs faturası başta olmak üzere tarafıma yansıtılan tüm haksız borçların iptal edilmesini ve aboneliğimin bu beyanlara uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu sırada bana “fiber altyapılı ve 5g uyumlu, son sistem” olduğu söylenen bir cihaz satıldı ve bu cihazı uzun süreli kullanabileceğim, sorun yaşamayacağım belirtildi. Paket olarak 544,11 GB kotalı, sınırsız bir hizmet kullanıyordum. Yakı...
9974094 abone numaralı Millenicom müşterisiyim. Adres değişikliği sebebiyle ev internetimin taşınması ve kurulumu için 21 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini ...
Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık birkaç aydır kullanıyordum. Eski adresimde 100 Mbps hız için aylık 319 TL ödüyordum. Yaklaşık 3–4 gün önce adres değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası paketim 50 Mbps hıza düşürüldü, faturam ise 690 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca adres taşıma için de 800 TL g...
Millenicom Doping internet aboneliğim için 6 Kasım 2025 tarihinde İzmit’ten yine İzmit’teki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliğim sadece aynı şehir için...
09.11.2025 tarihinde, aynı binada alt kattan üst kata taşındığım için Millenicom aboneliğimde nakil başvurusunda bulundum. Bu işlem için benden 800 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Ancak nakil işlemi, dolapta boş port olmaması gerekçesiyle bekletildi. Bekleme süresince başka bir operatöre geçme...
Yorumlar