Kullanılmayan Kredi Kartı Borcu Ve Artı Para Limitinin Onaysız Kapatılması Mağduriyeti

Akbank'ta kullanmadığım bir Axess kredi kartım vardı. Kartımın şifresi dahi yoktu, herhangi bir harcama da yapmadım. Bugüne kadar hiç kullanmadığım kart için bana borç çıkarılmış. Ben de bu borcu ödemek istediğimi ilettim, bu şekilde bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ödemenin bir kısmına düşeceğini söylediler. Altı ay boyunca kartımı iptal etmezsem onayladım, fakat bana herhangi bir dönüş olmadı. Bu borcu ödemediğim için de Artı Para limitim, benim onayım alınmadan kapatıldı ve ekstra bir borç daha çıkarıldı. Bu konuda borcun düşmesini talep ediyorum. Akbank'ın bu konuda çözüm yolu bulmasını istiyorum.