Kullanılmayan Akbank Axess Platinum Kartıma Bildirimsiz Yüksek Aidat Ücreti Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartım yaklaşık 2 senedir bende olmasına rağmen neredeyse hiç kullanmıyorum, kartım aktif değil ve çok nadir işlem yapıyorum. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreye çok yüksek tutarda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ortak ekstresi olan karta ayrı ayrı ücret yansıtılması da ayrıca rahatsız edici bir durum oldu.

Düzenli olarak kullanılan bir kart dahi değilken, bu kadar yüksek kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ekstremde görünen kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun ileride tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.