Akbank Kredi işlem yapamıyorum

Yaklaşık 3 haftadır Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, sözleşmenin feshedildiğine dair bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim. Bana şu anlık bir sıkıntı olmadığı söylendi ancak soru...

Ben yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisiyim. 27 Kasım’da mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım, müşteri hizmetleriniz beni arayarak kredimin onaylandığını ve paranın hesabıma yatırıldığını söyledi. Özellikle yurt dışında yaşadığımı, burada çalıştığımı ve krediyi buradan sorunsuz kul...

Akbank mobil bankacılığa Redmi marka telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için onay kodu yeni numarama gelmiyor ve “Bu numarayla işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Akbank müşteri hizme...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamam üzerinden hiçbir hesap işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım bloke edilmiş durumda. Bu nedenle para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şub...

İki ay önce Akbank’taki tüm hesaplarım ve kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle herhangi bir bildirim yapılmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana hesaplarım ve kredi kartım uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, sadece maaşım hesabıma yatıyor ve onu çekebiliyorum; bunun dışında hiçbir işlem yapam...

Akbank’ta kullanmakta olduğum 30.000 TL tutarındaki kredimin 2.300 TL’lik taksitini ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, ne ATM’den kartlı ya da kartsız işlem gerçekleştirebiliyorum. Farklı ATM’lerde de denememe rağm...

19 dakikadır Akbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kredi kapatma işlemi için arıyorum ve bu işlemin sadece telefonla yapılabildiği belirtiliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Hesap numaramın son 4 hanesi: 4509. Şu anda k...

Sevgili Akbank Emekli maaş müşterisiyim. Müşteri bilgileri eksik diye hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kredi kartımı ödeyemiyorum. Emekli aylığımı kullanamıyorum. Acil çözüm üretmenizi ve tarafıma bilgi vermenizi bekliyorum. Yıllardır kullandığım, emekli aylığımı aldığım banka da ne gibi...

Akbank hesabıma bloke kondu, herhangi bir işlem yapamıyorum. Para göndermek istediğimde 'hesap uygun değil' hatası alıyorum. Akbank'ı aradım, şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittiğimde finansal suçlardan dosya olduğunu ve hesabımın kapandığını belirttiler. Nasıl kaldırabileceğimi sorduğumda, bir d...

Akbank aktif kullanmış olduğum hesabımı bloke yaptı. Nedenini anlamadığım şekilde. Sebebini öğrenmek için mail attım, müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidip öğrenmeniz dendi. Akabinde şubeye gittim orada da genel müdürlük tarafından yapılmış işlem olduğunu sebebini kendileri de bilmediğini söylüyo...

Akbank'tan bazı işlerim nedeniyle 10-20 bin aralığında krediler çektim. Elimde olmayan bazı sebeplerden dolayı işlerim yolunda gitmedi. Kredi taksitlerini ödemeye çalıştım fakat iki tanesi avukata devredilmiş, takipte görünüyor. Bir aydan fazla süre geçti, dosya hâlâ avukatta ve icraya da devretmiyo...

Merhaba, Boşanma sebebiyle mal rejimi davasında verilen kararla 07.04.2025 tarihinde hesaplarıma ihtiyati tedbir kararı konulmuştur. 08.04.2025 tarihinde yeni açtığım hesapta blokeli açılmıştır. Mahkeme kararında 07.04.2025 be öncesi hesaplara uygulanması gereken kararı sonradan açtığım hesaplar i...

Akbank ek hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Yapılandırma yapmadığım halde KKB'de bu şekilde görünüyor ve ek hesap limitim olduğu halde işlem yapamıyorum. Emekli maaşımı yatırdığımda aniden kullanamayıp zarara uğradım, aylardır haksız bloke yüzünden ödemelerimin düzeni bozuldu. Bu nedenle başka ...

Akbank mobilden çektiğim iki krediyi erken kapatmak istiyorum. Bunun için internet bankacılığından işlem yaptım ancak kredim hala kapatılmadı. Yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Kredimi kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda sistem hata verdi. Şimdi te...

Sabah 7 de mobil şubeden kredi kullandım fakat şüpheli işlem nedeniyle bloke koyuldu su an mobil şubeme girip ödemelerimi yapamıyorum. Hafta sonu olduğu için şubeye de gidemiyorum. 444 25 25 ten de işlem yapamıyorum. Bu mobil kredi değil mi istediğim saatte kullanırım, bu nasıl bir mantıktır anlamad...

Mobil bankacılıkta hata almaktayım ve kartlarım geçici süre devre dışıdır. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Acil dönüş bekliyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir güvenlik açığı bulunmuyor. Acil tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Çok acil.

5-10 gün önce hesabıma birileri tarafından girme teşebbüsü oldu. Hesabımı ve kartlarımı bloke ettim. Daha sonra bana yeniden gönderilen banka ve kredi kartımın şifrelerini ATM uygulamasından aldım. Ancak 4442525 numaralı telefondan aldığım geçeci şifre ile işlem yapamıyorum. Yukarıdaki telefonu defa...

Merhaba, ben silahlı kuvvetler personeliyim. 28 Ocak 2025 tarihinde Akbank'tan 100.000 TL kredi kullandım. Bu esnada 212 alan kodlu bir numaradan arandım. Bu numaranın Akbank güvenlik birimi olduğuna dair herhangi bir bildirim olmadığı ve aranan numara 444'lü numara olmadığı için açmadım. Aramayı aç...

Akbank Axess kartım ile yurt dışındaki üniversiteye okul parası ödemeye çalışıyorum. Tam 2 gündür aramadığım yer kalmadı: müşteri hizmetleri, birebir bankacılık, hesabımın olduğu şubeyi, kart güvenlik birimini ve en son banka şubesine giderek kimlik ve kredi kartımı gösterip fotokopisini verip kart ...

Akbank da kredi ödemem de aksama olduğu için hesabım kısıtlandı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şu an da son bir taksitim kaldı ve düzenli bir şekilde ödedim. Hesabım hala kısıtlı da bu benim maaş hesabım. Maaş hesabıma neye göre kısıtlama koyulabilir? Ben ne şekilde geçineceğim? Hayatımda böyle bir sa...

Akbank'tan ihtiyaç kredisi çektim, 5 ya da 6 taksit ödedim, sonra beklenmedik bir duruma düştüm ve ödeyemez oldum. Şimdi icra almışlar ve her gün arıyorlar. Avukatla da görüştüm, şimdilik durumum yok, ödeyemem. İcra takibi başlatıyoruz, ödemeyecek demedik. Zaten kiracıyım, zar zor kirayı ödüyoruz. B...

Akbank Kredi başvurusu yapamıyorum. Almak istediğim kredi tutarını yazıp onaylıyorum. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz en yakın şubemize gidin diyorlar. Ben bunun giderilmesini istiyorum. Ne zaman Akbank'tan böyle bir işlem yapmaya kalksam böyle yapıyor.

Akbank'tan hesabınızda şüpheli işlem var diye 08506401245 numarasından aradılar. 'Hesabınıza bloke koyuyoruz, onaylıyor musunuz?' dediler. Hesabımın şifresini değiştirip 30 bin TL çekilmiş, ayrıca 23 bin TL kredi çekmişler. Bu konuda bankanın güvenlik açığı var demektir. Nasıl olur da benim hesabıma...