Akbank Genel Merkezindeki Haciz Kaydı Hâlâ Görünüyor, Kredi Limitim Kullanılamıyor

Akbank hesabımda daha önce bir dava nedeniyle konulan haciz, dava sürecinin uzaması nedeniyle uzun süre hesabımda kaldı. Dava sonucunda haciz tamamen kaldırıldı ve sistemlerde de haciz görünmüyor olmasına rağmen, Akbank Genel Merkezi tarafında hâlâ haciz varmış gibi göründüğü için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.

Tarafıma tanımlı kredi ve kredi kartı limitlerim olmasına rağmen bu teknik/hatalı görünen kayıt sebebiyle bu limitleri kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun Akbank Genel Merkezi tarafından onay verilmediği için çözülemediği söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Haczin resmi olarak kaldırılmış olmasına rağmen sistemdeki bu yanlış kaydın düzeltilmesini, üzerimde haciz yokmuş gibi işlem yapılmasını ve adıma tanımlı kredi ve kredi kartı limitlerimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli onayın Genel Merkez tarafından ivedilikle verilmesini talep ediyorum.