to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımda Yetkisiz Moka United Zara Giyim İşlemi Ve İade Talebi
18.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim açıklamasıyla 7.860 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim yok, ismini de ilk kez ekstrede gördüm.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılıp açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, kart bilgilerimin yetkisiz kullanımına karşı korunmasını ve varsa bu firma ile ilişkilendirilmiş tüm bilgi ve kayıtların iptal edilmesini istiyorum.
