to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ev Eşya Sigortası Otomatik Yenileme İptali Talebi
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında düzenlenen 471027870 numaralı Ev Eşya Sigortası poliçemin 17.10.2026 tarihindeki otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum. Mevcut poliçe dönemi 17.10.2025–17.10.2026 olup, yenilenmek istenen yeni dönem 17.10.2026–17.10.2027 tarihlerini kapsamaktadır.
Konut kredilerinde DASK dışındaki sigortaların isteğe bağlı olduğunu bilmeme rağmen, bu sigortanın zorunlu olduğu yönünde sözlü yönlendirmelere maruz kaldım ve yenilemeyi iptal etmek istediğimde de tarafıma gerekli kolaylık sağlanmadı. Akbank Dudullu Şubesi’ne bağlı bu poliçe için hem banka şubeleriyle hem de ana şube müşteri temsilcimle telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, yasal hakkım olmasına karşın mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylenerek işlemim iptal edilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca konut kredilerinde DASK dışındaki sigortaların zorunlu olmadığını hatırlatıyor, buna rağmen telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden işlem yapılmamasını tüketici haklarımın ihlali olarak değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. 17.10.2026 tarihi gelmeden ilgili Ev Eşya Sigortası poliçemin otomatik yenileme talimatının acilen iptal edilmesini ve hesabımdan ya da kredi kartımdan hiçbir şekilde prim veya ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
