to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, toplam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Görüşme esnasında cayma süresi ya da başka herhangi bir şarttan hiç bahsedilmediği için, prim ücretinin eksiksiz iade edileceği bilgisini esas alarak bu krediyi kullanmayı kabul ettim.
01.05.2026 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödedim ve bu doğrultuda benden kesilen ve teminatını hiçbir şekilde bozdurmadığım prim tutarının iadesini talep ettim. Ancak Agesa müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, tarafıma yalnızca 325 TL ödeneceği, 3.935,74 TL tutarındaki primin kalan kısmının iade edilmeyeceği söylendi. Aynı dönemde, benzer şartlarda aynı krediyi kullanan birkaç arkadaşıma ise prim iadesi sorunsuz şekilde ve tam tutar üzerinden yapılmıştır.
Ben, kredi kullanımı sırasında yapılan bilgilendirmeye güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ne poliçe detayları ne de cayma şartları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı, poliçe de tarafıma eksik olarak iletildi. Tüm bu nedenlerle, s1922386 numaralı poliçeye ilişkin olarak benden kesilen ve teminatı hiç bozulmamış olan 3.935,74 TL tutarındaki prim ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Agesa üzerinde yer alan tüm poliçelerimin iptal edilmesini ve bu poliçelere ilişkin ödenen primlerin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin, kredi kullanımında bana verilen sözler ve eşitlik ilkesi gözetilerek, arkadaşlarıma yapılan iade uygulamasıyla aynı şekilde ve mağduriyetimi tamamen giderecek biçimde sonuçlandırılmasını talep ederim.
Haziran 2025’te Akbank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 177-31719745 numaralı kredi hesabı üzerinden toplam 5 taksit ödedim. Kredimi erken kapatmak istediğimde, benden 24 ayın tüm faizini ödemem istendi. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, erken kapa...
28 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden 28.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi kullanırken, ilk taksitin doğal olarak 3 ay erteleme sonunda, yani 28 Aralık 2025 tarihinde ödeneceğini düşünerek onay verdim. Ancak kasım ayında, tarafıma herhangi bir bilgilendir...
09.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, yeni üyelere özel olarak sunulan %2,09 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Akbank’a ilk kez müşteri oldum ve başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, kampanya duyurusunda belirtilmesine rağmen kre...
06/09/2025 tarihinde Akbank’tan 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, agesa kredili hayat sigortası yapıldı ve 000345622 numara...
Size, 32248085 numaralı kredimi yapılandırmak gibi basit bir niyetle başlayıp 72 dakikalık bürokratik bir destana dönüşen maceramı özetlemek için yazıyorum. Her şey, 11 ay X 17.000 TL'lik borcumu, 12 ay X 16.700 TL'ye çeviren "muhteşem" teklifinizle başladı. Bu eşsiz iyileştirmeden faydalanmak için,...
Yorumlar