to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede bu kart aidatının iptal edildiği ve iade edileceği tarafıma beyan edildi. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda ücretin yine yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez herhangi bir iade yapılamayacağı söylendi.
Yaklaşık 1–2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yıllık kart ücreti adı altında bu şekilde bir kesinti yapılmasından ve çelişkili bilgiler verilmesinden rahatsızım. İlk görüşmede ifade edildiği gibi kart üyelik ücreti kesintisinin iptal edilmesini ve 1.149,50 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstrede 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce alınan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti. Bu yıl kesilen ücret için Akbank çağrı merkeziyl...
Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edilmeyeceği yönünde olumsuz geri dönüş aldım. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, bu tutarın alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Akbank nezdinde bulunan, 9193 ile bite...
Akbank Axess kredi kartıma, 23.11.2025 tarihli Kasım ayı ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler düzenli olarak iade ediliyordu. Bu yıl ise aynı talepte bulunmama rağmen müşt...
Akbank Axess kredi kartım için 26.12.2025 tarihinde ekstreye 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu ü...
Yorumlar