to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma, 23.11.2025 tarihli Kasım ayı ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler düzenli olarak iade ediliyordu.
Bu yıl ise aynı talepte bulunmama rağmen müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Her yıl iade edilen bir kalemin, herhangi bir bilgilendirme veya makul açıklama olmadan bu yıl iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Akbank’tan, Axess kredi kartımdan kesilen 1.016 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 30.11.2025 tarihli hesap ekstreme, üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, itiraz ettiğimde aidatlar tarafıma iade ed...
06/09/2025 tarihinde, sonu 1394 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma önceden bildirilmeden yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler ge...
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
Akbank Axess kredi kartımın 7740 ile biten numaralı kartından, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark etti...
Akbank Axess kredi kartımın 2025 Kasım döneminde toplam harcamam 10.636,66 TL olmasına rağmen, ekstrem 11.786,16 TL olarak kesildi. Aradaki 1.149,50 TL’lik fark, üyelik aidatı tutarına denk geliyor. Geçen ay kartıma üyelik aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine de 6 ay kullanım sözü vermem halinde tek...
Yorumlar