Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Teklifi Sonrası 10.000 Chip-Para Hesaba Yüklenmedi

ID:35404090

Kredi Kartı Teklifi Sonrası 10.000 Chip-Para Hesaba Yüklenmedi

İsmet

09 Mart 20:14

226

21.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde başvurum onaylanırsa hesabıma 10.000 chip-para tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı.

Kartım onaylandıktan sonra chip-paranın hesabıma tanımlanmadığını görünce tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu konuda talep oluşturduklarını, dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne söz verilen 10.000 chip-para yüklendi ne de sorunumla ilgili somut bir çözüm sunuldu. Sonrasında da böyle bir kampanya/teklif olmadığını söylemeye başladılar.

Bu süreçte Akbank müşteri temsilcisinin verdiği bilginin gerçeği yansıtmadığını, telefon görüşmesiyle tarafıma sunulan teklifin yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış ve yanıltılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum. Telefon görüşmesi sırasında verilen sözün tutulmasını ve tarafıma belirtilen 10.000 chip-paranın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Kartı Başvurusunda 8.000 TL Chip-Para Kampanyası Yanıltması

İpek

Akbank

11 Şubat 21:32

948

02.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru onay ekranında, ilk kartım olduğu için 8.000 TL chip-para tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek kartımı onayladım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem başvurumun onaylandığını hem de 8.000 TL chip-...

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-5.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-4.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-3.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-2.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-1.jpg

2 Destek

Akbank’ta Yanıltıcı Ücretsiz Kart Sözü Sonrası 1149 TL Ücret Kesintisi

Mertcan

Akbank

28 Ocak 20:00

561

01.12.2025 tarihinde Akbank’tan chip-parayı kullanabilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, bu kartın ücretsiz olduğunu ve yıllık kart ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için kartı gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak 23.01.2026 tarihinde...

Akbank Chip-Parası Sözünü Tutmadı, Müşteri Yanıltıldı

Yağız

Akbank

26 Şubat 21:05

761

22 Ocak 2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve 2 adet faturama otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartıma 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de 2 adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede, chip-paranın fatura kesim tarihinde, en geç bir hafta içer...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Akbank BES Kampanyasındaki Chip-Para Kartıma Yüklenmedi

Ufuk

Akbank

30 Ocak 20:17

703

Akbank’ın BES kampanyası kapsamında 25.000 TL BES ödemesi karşılığında 2.500 TL chip-para verilmesi taahhüdüyle 30 Aralık 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Kampanya şartlarına göre bu 2.500 TL chip-paranın 15 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...

akbank-bes-kampanyasindaki-chip-para-kartima-yuklenmedi-1.jpg

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Sözü Tutmadı 500 TL Chip-Parası Gelmedi

Süleyman

Akbank

05 Şubat 12:41

1.122

10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o...

1 Destek