to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev internetini İzmir Çeşme’de 13 Mayıs’ta bağlattım, yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bağlandığı günden bu yana internetim son derece yavaş, sayfalar çoğu zaman açılmıyor ve sık sık kopma yaşıyorum. Bu durumda hizmetten verim alamadığım için iptal talebinde bulundum.
Digiturk ile görüştüğümde, 7 günü geçtiği için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak Ticaret Bakanlığı’nı aradığımda bunun mesafeli sözleşme kapsamına girdiği ve cayma hakkının 14 gün olduğu bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen Digiturk cayma bedeli yansıtmakta ısrar ediyor ve yalnızca uzaktan kontrol yapıldığını, başka bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim.
Hem bağlantıdan bu yana hiç düzgün hizmet alamamam hem de mevzuata göre 14 gün içinde cayma hakkımın bulunduğu bilgisini almama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Digiturk ev interneti aboneliğimin derhal, hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi yenilemek için arandığımda, bana internetime ek olarak Digiturk paketiyle birlikte toplam 399 TL ödeyeceğim söylendi. Yani internet + Digiturk’ün birlikte tek pakette ve bu fiyat üzerinden olacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak Digiturk ku...
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptığımda, en geç 3 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Buna rağmen sistemde evime internetin bağlandığının göründüğü ifade ediliyor, fakat fiilen hiçbir bağlantı yok. Abonelik...
25.04.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi Digiturk ev internete taşımak için işlem başlattım. Bu kapsamda Digiturk “Abonenin İşletmeci Değiştirmesi İçin Talep Formu 2-a” belgesini imzaladım ve şu anda modemimde Digiturk tarafından verilen internet bilgileri kayıtlı. Modeme bu bilgileri girer ...
03.09.2025 tarihinde 02129223352 numaralı telefondan üç kez arandım. Arayan kişiler, ev interneti taahhüdümün bittiğini ve taahhüt yenilemek amacıyla aradıklarını söylediler. Marka veya kurum ismi belirtmediler. İlk başta teklif edilen paket ücretinin uygun gelmesi nedeniyle kabul ettim ve kimlik bi...
Yorumlar