Konut Kredisi Borcu Kapalı Olmasına Rağmen İpotek Kaldırılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank İzmir Bostanlı Şubesi’nden 2016 yılında kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu 2019–2020 yılları arasında tamamen kapattım. Bugün evi satmak için işlem yapmak istediğimde tapuda taşınmazın üzerinde hâlâ Akbank lehine ipotek göründüğünü öğrendim. Banka hesap bilgilerimde herhangi bir borcum olmadığı açıkça görünmesine rağmen ipoteğin fekki yapılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu durum üzerine bankayı aradığımda herhangi bir şubeye başvurmam istendi. Ben de Akbank Gaziemir Çarşı Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Burada benden dilekçe alındı ve dilekçemin Bostanlı Şubesi’ne iletilip ipotek fek yazısının tapuya gönderileceği, işlemin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tapuya herhangi bir fek yazısı gönderilmedi ve ipotek hâlâ kaldırılmadı.

Konut kredisi borcumu yıllar önce tamamen kapatmama rağmen ipoteğin hâlâ sistemde görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve evimi satamıyorum. Akbank’ın İzmir Bostanlı Şubesi’nin, ipotek fek yazısını acilen düzenleyip ilgili tapu müdürlüğüne ileterek ipoteğin kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.