Kredisi Ödenen Konutta İpotek Kaldırılmadığı İçin Satışa Engel

Akbank Hatay İskenderun şubesinden 5 yıl önce konut kredisi kullanmıştım. Kredimin ödemesi bitti fakat webtapu da ipotek halen var durumunda. Yani ipotek kaldırılmamış.
Bu konu ile alakalı Akbank İskenderun şubesinden 132 dahili numarası olan personel ile görüştüm bana bankaya gelip dilekçe vermemi söyledi. Bende görev sebebi ile Yurt dışında olmamdan dolayı gelemeyeceğimi ipoteği kaldıramadığım için de vekâlet ile evimin satışını yapamadığım için şu an mağdur durumdayım. Bu mağduriyetimin giderilmesini sayın Akbank yetkililerinden rica ediyorum