to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından 23.12.2025 tarihinde saat 10.25 civarında 444 25 25 numaralı hattan mobil telefonum arandı. Görüşmede başvurumu tamamlamak için T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve kimlik seri numaram istendi, ben de tüm bu bilgileri paylaştım.
Ancak işlemin tamamlanma aşamasında ekranda sorun olduğu, bu yüzden işleme devam edilemediği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda ise ilk verdiğim bilgilerin kaydedilmediği, bu sebeple bilgilerin yeniden alınması gerektiği ifade edildi. Bu durum, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu ve sürecin gerçekten Akbank prosedürlerine uygun yürütülüp yürütülmediğinden şüphe duydum.
Akbank’tan, bu numaradan gerçekleştirilen aramaların gerçekten bankaya ait olup olmadığının net şekilde tarafıma bildirilmesini, telefonla paylaştığım kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, herhangi bir kötüye kullanım riski olup olmadığının araştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Axess kredi kartı başvurumun şu anki durumunun ne olduğu ve bu başvurunun güvenlik açısından incelenip gerekirse iptal edilip edilmeyeceği konusunda da açık ve net bir dönüş bekliyorum.
26.11.2025 tarihinde Akbank mobil ve telefon bankacılığı üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “başvuru sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine telefonla müşteri...
20 Mayıs 2025 saat 14:58'de 4442525 numaralı Akbank telefonundan arandım. Yarım kalan kart başvurumun tamamlanması gerektiği söylendi. Ben de sorulan bilgileri cevaplayarak kart başvurusunu tamamladım. Saat 15:49'da 4442525 numaralı telefonu tekrar aradım ve mobil bankacılıkta kart başvurusunu görem...
Axess kredi kartı için Akbank sitesinden form doldurdum. 444 2 525 numarasından beni aradılar ve tüm kimlik bilgilerimi verdim. Daha sonra işlem yapılamadı denilerek tekrar arama oluşturuldu. Birkaç gün sonra aynı numaradan müşteri temsilcilerini arayarak tekrar tüm bilgilerimi verip başvuru yaptım ...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Öncesinde yaklaşık 10 gün boyunca Akbank tarafından sürekli arandım, başta ilgilenmek istemesem de kampanyaların cazip gelmesi üzerine başvuruyu kabul ettim ve işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdik. Kısa bir süre son...
27.08.2025 tarihinde 02124012370 numaralı telefondan, “Akbank takip borcunuz ile ilgili icra takip işlemleri 17:00 itibarıyla başlatılacak olup acil arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda Axess kredi kartı borcum olduğu belirtilmişti. Araştırmalarım sonucunda bu mesajın gerçek dışı olduğunu öğr...
Yorumlar