to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Akbank'taki tüm kanallarda (şube, mobil uygulama, internet şubesi) “yasaklı kimlik” nedeniyle hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama da sunulmadı.
Hesabımın açılması ve kimlik yasağının kaldırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...
Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum, kredi kartımı kullanamıyorum ve döviz al-sat işlemlerini yapamıyorum. Hesabımın bloke edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgileriniz eksik” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamam üzerinden hiçbir hesap işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım bloke edilmiş durumda. Bu nedenle para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şub...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...
Son 3 aydır Akbank mobil uygulamasında para transferi, kart ödemeleri ve fatura ödemeleri dahil olmak üzere neredeyse tüm işlemlerde sürekli kimlik okutmam isteniyor. Kimliğim yanımda olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca “Akbank sizi arasın” seçeneği de çıkıyor ama bu da sorunu çözmüyor. De...
Yorumlar