Kimlik Yasağı Nedeniyle 3 Yıldır Hesabım Blokeli

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum, kredi kartımı kullanamıyorum ve döviz al-sat işlemlerini yapamıyorum. Hesabımın bloke edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgileriniz eksik” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamam üzerinden hiçbir hesap işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım bloke edilmiş durumda. Bu nedenle para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şub...

17.08.2025 tarihinde Akbank’a online müşteri olarak başvurdum ve 100.000 TL kredi kullandım. Ancak kredi işleminin hemen ardından, hiçbir gerekçe gösterilmeden internet şubesi ve mobil bankacılık hesaplarıma 26 Ağustos 2025 tarihine kadar bloke kondu. Şubemle iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...