Kazandığım Chip Para Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alındı

Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazandım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti.

Kampanya şartlarını ihlal edecek herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir işlem yapmadım. Ayrıca tarafıma kampanya koşullarını sağlamadığım yönünde bir bildirim de ulaşmadı. Bu nedenle yapılan işlemi haksız buluyorum ve açıklama talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, sadece geri alınan 250 TL’nin iade edilmesini değil, bunun yerine 500 TL Chip Para yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve talebimin karşılanmasını rica ediyorum.