Akbank Chip Para iade

Akbank kredi kartıma tanımlanan fatura kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aralık ayı sonunda, her bir fatura için 750 TL olmak üzere iki fatura için toplam 1.500 TL Chip Para verileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine iki faturam için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ch...

Akbank’tan Aralık 2025’te gelen “otomatik ödeme talimatı” kampanyası SMS’ine istinaden faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Mesajda, otomatik ödenen faturalarım için aylık 300 TL, 5 ay boyunca toplamda 1.500 TL’ye varan nakit iade kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. ...

Akbank’ın “arkadaşını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim hesabıma 500 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Arkadaşımın chip parası yüklendi, bana da Chip Para yüklendi ancak chip paranın tanımlı olduğu banka kartını evde bulamadığım için durumu müşteri hi...

03.02.2026 tarihinde eşimin Akbank Axess kredi kartından, geçen sene hediye olarak verilen Chip Para tutarı hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve uyarı yapılmadan yaklaşık 10.000 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın, hediye olarak yüklenmiş bir Chip Para olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sene biz...

Akses kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde “İade ilk harcamaya ödül” açıklamasıyla 300 TL tahsil edildi. Bu tahsilatın Chip Para ile ilgili olduğu söylense de, bana göre tamamen saçma ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sadece not alındığı söylend...

Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde sisteminiz sürekli “Ödeme sırasında hata oluştu (0098) ” uyarısını veriyor. Kartım internet alışverişine açık, limitim yeterli ve kartım üzerinde herhangi bir kısıt veya borç durumu bul...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 2577 olan, Z** G** adına kayıtlı kartımı aldığım 2023 yılından beri tüm uygun kampanyalara katılım sağlıyor, kampanya şartlarına göre harcamalar yapıyorum; ancak kazanmam gereken puanlar karta tanımlanmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kampanya...

Akbank’tan farklı tarihlerde tarafıma tanımlanan Chip Para hediyelerini kullanmak için, kredi kartımdan hesap kartıma müşteri hizmetleri aracılığıyla iki ayrı aktarım yaptım. İlk Chip Para 22 Aralık’ta 300 TL, ikinci Chip Para ise 27 Aralık’ta yine 300 TL olarak hesabıma geçti. Bu işlemler sırasında...

Akbank’ın Aralık ayında tanımladığı Chip Para kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 300 TL, 26 Aralık 2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para “hediye” olarak yüklendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu Chip Paranın m...

Agesa Bireysel Emeklilik sistemine Akbank üzerinden, 02.06.2025 tarihinde mobil kanaldan dahil edildim. Akbank yetkilileri beni arayarak Bireysel Emeklilik’e giriş için yönlendirdi ancak yüksek gider kesintilerinden ve detaylarından hiç bahsetmediler, ayrıca 2.000 TL chip-para kampanyası verileceği ...

Akbank’ın tanımlamış olduğu Chip Para kampanyası kapsamında son kullanım tarihi 29.12.2025 olan 100 TL’lik chip paramı kullanmak istedim. Chip parayı kredi kartımdan, farklı bir hesaba bağlı olan bankomat kartıma karttan karta transfer ettim ve harcamayı bankomat kartımdan yaptım. Buna rağmen sistem...

27.11.2025 tarihinde Akbank’tan SMS ile “Akbank Kart’ınıza 1.000 TL’ye varan indirim” kampanyası bildirimi aldım. Mesajda, Akbank Kart ile her 750 TL harcamaya 250 TL, toplamda 1.000 TL indirim tanımlandığı, son günün ise 30 Kasım olduğu açıkça yazıyordu. Ben de bu kampanyaya belirtilen link üzerind...

Akbank internet bankacılığı üzerinden “Akbank Kart 100 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen, 100 TL’ye kadar harcamanın iade edilmesi şartını sağladım ve buna uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ancak 100 TL iadem yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde Aşhane Yemek R...

Akbank Troy sarı kredi kartımı kullanırken 22 Aralık tarihinde chip-para ile ilgili mağduriyet yaşadım. Hesabıma chip-para yüklenmiş gibi göründü, ben de bu chip-parayı harcadım; ancak sonrasında bu harcamanın normal harcama gibi kart limitimden düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce kartıma chip-para ...

Akbank müşterisiyim. Kampanya kapsamında eski banka kartıma chip-para yüklemesi yapılmıştır. Yükleme işlemi kart kapatma işleminden önce gerçekleşmiş olup, bu haliyle chip-para tarafımdan hak edilmiş ve kazanılmış hak niteliği kazanmıştır. Chip-paraların karta yüklendiğine dair banka tarafından gönd...

Akbank’ın kampanya chip-para uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak tarihinde 500 TL alışverişe 50 TL chip-para kazanılan kampanyadan yararlandım ve bu kampanyadan toplam 100 TL chip-para kazandım. Ancak kampanya detaylarında iptal durumunda chip-paranın geri alın...

Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e...

Akbank’ın Kasım ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden katıldığım ödüllü esnek birikim talimatı Chip Para kampanyasında, tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim Chip Para tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında kredi kartımdan birikim hesabıma 5.000 TL ve üzeri t...

24.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında hesabımda biriken toplam 539 TL Chip Param hiçbir onayım olmadan silindi. Ben sadece kullanım süresi dolan kartımın yenilenmesini talep etmişken, müşteri hizmetleri kart kayıp değilken kayıp gibi işlem yaparak kartı kapattı...

Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazandım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti. Kampanya şartlarını ...

Akbank Axess kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde “ilk harcamaya 400 TL ödül” olarak 400 TL yüklendi. Bu 400 TL’yi harcadım ancak bu harcama 400 TL ödül bakiyesinden düşülmedi, normal kart harcaması gibi göründü ve bu nedenle borçlu duruma düştüm. Ardından 225 TL Chip-Para da tanımlandı, fakat onunla ...

9 Aralık 2025 tarihinde Silivri’de bulunan Gökkuşağı Süper Market’ten Akbank Troy logolu bankamatik kartımla 479,90 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişi, Troy logolu bankamatik karta özel gıda harcamalarına %10 iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Buna göre 47,99 TL tutarındaki ...

Akbank kredi kartıma tanımlı Mastercard 2253 ile ilgili yaşadığım chip-para sorununu ve sonrasında karşılaştığım üslup problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 9 Aralık 2025 tarihinde, bir kampanya kapsamında kazandığım chip-paraların kullanımıyla ilgili olarak, bana daha önce borçlanma y...

Akbank kredi kartımda kampanya sonrası tanımlanan 1000 TL chip param, herhangi bir süre ya da son kullanım tarihi belirtilmemesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9069’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, chip p...