Kapanmış Ve Kayıp Kredi Kartına Kesilen Aidat İadesi Reddedildi

Akbank kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde kullanılmayan kredi kartı için kart aidatı kesilmiştir. Bu karta daha önce deprem ve Covid dönemlerinde yapılandırma yapıldı ve şu an zaten kayıp ve kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ aidat yansıtılmasına anlam veremiyorum.

Kredi kartı aidatı için daha önce aynı karttan dört kez iade aldım. Bu son kesintiden sonra Akbank ile iletişime geçtiğimde, “sistem iade etmiyor” denilerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kapalı ve kullanılmayan bir karta aidat yansıtılması hem de tamamen sistem gerekçesiyle iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.

Kayıp ve kapalı olan, ayrıca geçmiş dönemlerde aidatı iade edilmiş bu kart için alınan son kart aidatının tamamının hesabıma iadesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.