Yemeksepeti Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Üzerine İade Talebi Ve Destek Sorunu

08.11.2026 tarihinde saat 23:46’da Yemeksepeti Market üzerinden #et99-2645-qggf numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde yaklaşık 01:05 civarında “teslim edildi” olarak göründü ancak o saatlerde kapının önündeydim, ne apartmanın kapısını çalan oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Görünürde teslimat yapılmadığı halde siparişim uygulamada teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda.

Uygulama üzerinden yardım almaya çalıştığımda sadece otomatik bot mesajlarıyla karşılaşıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünleri alabildim ne de durumu bir yetkiliyle doğru düzgün görüşebildim.

Teslim edilmemiş bu sipariş için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve destek süreçlerinin incelenerek, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.