Maçkolik Mobil Uygulamasında İstenmeyen Reklam Ve Otomatik Uygulama İndirme Sorunu

Maçkolik mobil uygulamasını kullanırken sürekli olarak önüme agresif reklamlar çıkıyor ve bu reklamlara istemeden tıkladığımda, hiçbir onay vermediğim halde ilgilenmediğim çeşitli uygulamalar telefonuma otomatik olarak yükleniyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de internet paketimin iznim olmadan harcanmasına neden oluyor.

Yüklenen bu uygulamalar sebebiyle dolandırılma riski taşıdığımı düşünüyorum. Telefonumu ev ortamında zaman zaman çocuklarım da kullandığı için, bu reklamlar ve yönlendirmeler çocukların kontrolsüz şekilde her türlü yere girmesine yol açabilir. Bu nedenle doğabilecek her türlü mağduriyetin sorumlusunun Maçkolik olacağını açıkça belirtmek istiyorum.

Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda “uygulamamız böyle” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurulardan da sonuç alamadım. Yaşanan bu durumun hem dolandırıcılığa zemin hazırladığını hem de kullanıcıyı açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum. Gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Maçkolik’ten, mobil uygulamadaki reklam ve yönlendirme sistemini derhal gözden geçirerek otomatik uygulama indirmelerini tamamen engellemesini, kullanıcıyı istemsiz tıklamaya zorlayan bu yapıyı kaldırmasını ve güvenli, dürüst bir kullanım deneyimi sunmasını talep ediyorum.