to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Söz Verilen 4.500 TL Chip-Paralar Yüklenmedi
Akbank Axess kredi kartımı kullanırken eşimin adına tanımlı iki farklı kampanyaya katıldım. Bu kampanyalardan birinin 1.500 TL, diğerinin ise 3.000 TL chip-para vereceği belirtildi. Kampanya şartları olarak kredi kartından 100 TL harcama, QR kod ile 250 TL harcama ve 1 adet yeni otomatik fatura talimatı verilmesi isteniyordu.
Temmuz 2026 içerisinde, 10’u ile 15’i arasında tüm bu şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim chip-paralar 01.08.2026 tarihinde yüklenecek denmesine karşın tarafıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi, kimse sorumluluk almadı. Şartları tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, söz verilen chip-paraların halen tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya katılımım ve şartları yerine getirdiğimi gösteren SMS ve ekran görüntülerinin incelenerek, tarafıma söz verilen toplam 4.500 TL chip-paranın en kısa sürede yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
