Kampanya İndirimi Geri Alındı Ve İade Talep Ediyorum

Akbank’ın emekli maaş müşterilerine yönelik “1.000 TL harcamaya 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanıyorum. 1 Haziran’da kredi kartımla toplam 8.000 TL harcama yaptım ve kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL indirim yansıdı. Ancak 12 Haziran tarihinde, kredi kartı ekstremde açıkça görüldüğü halde, hiçbir harcamamı iptal etmememe ve iade etmememe rağmen bu 1.000 TL’lik kampanya tutarının geri alındığını fark ettim.

Yaptığım 8.000 TL’lik harcamalar aynen dururken, tarafıma sağlanan 1.000 TL kampanya indirim tutarının herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alınmasını kabul etmiyorum. Banka üzerinden talep oluşturdum ancak sürecin gereksiz şekilde uzadığını düşünüyorum.

Akbank’tan, emekli müşterilere yönelik belirtilen kampanya kapsamında tarafıma verilen ve sonradan geri alınan 1.000 TL kampanya tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.