to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama ve düzenli müşterileri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını haksız buluyorum.
Kart aidatının iadesi için Akbank ile yazışarak talepte bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmadığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Akbank’tan beklentim, 07.12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesin...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim...
Yaklaşık 4-5 yıldır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 18.08.2025 tarihinde kartıma 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Kartımı uzun sü...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar