Düşük Limitli Karta Orantısız Yıllık Ücret Ve İade Reddi

01.12.2024 tarihinde Akbank Axess kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Limitinin 2.000 TL olduğu bir karta bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, yıllık üyelik ücretinin iadesinin yapılmayacağı, ücreti kabul etmemiz gerektiği şeklinde bilgi verildi. Hem kart limitine göre orantısız olan bu tutarın hem de iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasının Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Yansıtılan 1.016 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.