Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harcamadan sonra bu kez kartımı tekrar kapatıp yeni kart talebinde bulunmadım. Ayrıca, ilgili işlemler için itiraz talebi oluşturdum; ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Tüm işlemler Akbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve 8025219799 ile 8024996922 numaralı harcama itirazlarım bulunuyor. Hesabım standart vadesiz hesap olup, herhangi bir ek paket ya da hizmet kapsamında değildir.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve izinsiz çekilen toplam 2210 TL’nin hızlıca hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.