to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Chip-Para İşlemi Ve Haksız 2.500 TL Borç İptali Talebi
Akbank kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında “davet et kazan” benzeri bir kampanya kapsamında olduğunu düşündüğüm şekilde önce 1.500 TL chip-para tanımlandığını, ardından ise kartıma -2.500 TL bakiye olarak yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımdan 2.500 TL borç tahsil edildiğini görüyorum ancak bunun neye istinaden yapıldığını, hangi kampanya veya işlem gerekçesiyle bu tutarın borç yazıldığını anlayamıyorum. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iade edilemeyeceğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Ben bankanın kendi tanımladığı chip-parayı sonradan benden daha yüksek bir tutarda geri almasını ve bunu borç olarak yansıtmasını kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan bu 2.500 TL tutarındaki borcun ivedilikle incelenerek iptal edilmesini ve haksız yere alınan bu bedelin acilen silinmesini talep ediyorum.
