Iyzico/Zara Üzerinden İzinsiz 14.049 TL Harcama Ve Kart İptali Talebi

29 Ekim günü Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 14.049 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme iyzico/Zara İstanbul açıklamasıyla yansımış durumda, ancak ben ne bu tutarda ne de bu firmayla herhangi bir alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek işlemlere itiraz ettim ve kartımı güvenlik amacıyla kullanıma kapattırdım. Buna rağmen bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını anlamak istiyorum.

Iyzico ve ilgili firma üzerinden bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.