to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı pos cihazını yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan hâlâ “pos ücreti” adı altında kesinti yapılmaya devam ediyor.
Özellikle bu akşam hesabımdan 1084 TL pos ücreti kesildi. Daha önce de ara ara, küçük tutarlarda aynı şekilde pos ücreti adıyla para çekildiğini fark ettim. Üç ay önce iptal ettirdiğim pos cihazı için hâlâ ücret kesilmesini anlamlandıramıyorum ve bu durumdan rahatsızım.
İptal edilmiş olmasına rağmen benden alınan tüm pos ücretlerinin iadesini ve pos cihazı ile ilgili tüm kayıtların sistemde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Akbank hesabımdan yaklaşık 1 saat önce pos ücreti adı altında 1.184 TL para kesintisi yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce pos cihazımı iptal ettirmiş olmama rağmen, kullanmadığım bir ürün için böyle yüksek bir tutarın çekilmesinden son derece rahatsız oldum.
Pos cihazını iptal ettirdiğim tarihten bu yana hesabımdan ara ara küçük meblağlarda da kesintiler yapılıyordu. Pos cihazını aktif olarak kullanmadığım ve iptal talebimi ilettiğim halde bu ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine de kayıt açtırmıştım.
Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim pos cihazına ait olduğunu belirttiğiniz 1.184 TL’nin ve bugüne kadar alınan diğer küçük pos ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür kesintilerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
2026 Ocak ayında Akbank’ın pos chip-para kampanyası için gelen görevli, pos cihazını kullanmam halinde toplamda 20 bin chip-para kazanacağımı söyledi. Anlatımına göre 10 bin chip-para hemen yatacaktı, kalan 10 bin chip-para ise 100 bin tl ciroya ulaştığımda hesabıma geçecekti. Buna güvenerek pos kul...
18 Mart saat 09.10 civarında Akbank kredi kartımla Serik Cumalı Karatoy Shell istasyonunda karekod ile ödeme yapmak istedim. Shell’in istasyonunda yer alan Akbank karekod ödemesini kullanmak üzere pos cihazındaki karekod ekranını açtırdım ancak görevli, Akbank üzerinden alınan karekod ödemelerinin h...
Akbank POS kullanıcısıyım ve iş yerimde Akbank’a ait masaüstü POS cihazı bulunuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, “ÖKC” adı altında iki gün içinde toplam 1.210 TL civarında kesinti yapıldı. 31 Ocak’ta 490 TL, 1 Şubat’ta ise 720 TL hesabımdan çekildi ve bu ücretlerle ilgili tarafıma öncesind...
Akbank’ta 29792440 müşteri numarasıyla Denizli’de üye iş yeri olarak çalışıyordum. Sözleşme yapılırken tarafıma 6 ay boyunca ÖKC hizmet bedeli alınmayacağı net şekilde söylendi ve bu koşullar yazılı olarak da verildi. Buna güvenerek POS/ÖKC kullanımına başladım. Ancak üye iş yerimi sonlandırmama ra...
Akbank nezdinde, Manisa Sanayi Şubesi’nde bulunan ticari pos hesabımda, 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana pos cihazına yatan ve yaklaşık 90.000 TL tutarındaki bedel haksız şekilde askıda/blokede tutulmaktadır. Bu tutar aylardır hesabıma aktarılmamakta ve ticari faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkileme...
Yorumlar