to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım banka tarafından iptal edildi ve kartımda biriken 1.150 TL tutarındaki chip parama fiilen el konulmuş oldu. Geçen hafta kartımın yenilenmesi için Akbank şubesine gittiğimde, kartımı yenilediler ancak bu kez Troy kart olarak düzenlendi.
Yeni gelen Troy kartı istemediğim için bu kartı da iptal ettirdim ve iptal edilen Axess kartımdaki 1.150 TL chip paranın Akbank banka kartıma aktarılmasını talep ettim. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın yeniden yenileneceğini ve chip paraların bu karta aktarılacağını söyledi. Ancak ben artık kredi kartı istemiyorum, sadece hak etmiş olduğum chip paranın tarafıma iadesini istiyorum.
Akbank’ın, iptal edilen Axess kartımdaki 1.150 TL chip parayı yeni bir kredi kartı açmaya zorlamadan doğrudan Akbank banka kartıma aktarmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vadesiz hesap kartımda biriktirdiğim yaklaşık 1700 TL tutarındaki chip paralar, kartımın süresinin dolmasına yakın eskimesi ve kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle kart değişimi yapıldıktan sonra silindi. Yeni gönderilen kartın önceki karttan tek farkı üzerinde "Troy" yazmasıydı. Kart değişimi sonrası...
Yaklaşık 3 haftadır Akbank Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan mevcut Mastercard kartım iptal edilip yerine Troy kart gönderildi. Troy kartı birçok pos cihazı kabul etmiyor ve yurt dışında da kullanılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Akbank Axess kredi kartımdan 23/09/2025 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen "üyelik yenileme ücreti" adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Yaklaşık altı aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım bir karta bu şekilde ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Durumu fark...
Akbank kredi Axess kartına sahibim. Daha önce mevcut kartımı Türk markası Troy ile değiştirmek istediğimi belirterek başvurdum. Troy kartım geldi ve m...
Babam adına kullanılan Akbank Axess kredi kartından 1.150 TL kart ücreti kesildi. Kart ücreti kesildikten sonra kartı iptal ettirmemize rağmen, ücretin iadesi yapılmadı ve son ödeme tarihi dahi henüz gelmemişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak iade yapılmayacağını belirttile...
Yorumlar