to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 gündür, para transferi sekmesine tıkladıktan sonra “yeni kişi” seçeneğine girdiğimde sayfa açılmıyor ve ekranın parlaklığı kısılıp o şekilde kalıyor. Bu nedenle yeni bir kişiye para transferi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamayı güncelledim ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, güncelleme yapmamı önerdiler fakat sorun hiç çözülmedi. Başka bir cihazdan denediğimde sıkıntı yaşamadım, yani problem sadece kendi iPhone’umda ortaya çıkıyor. Daha önce böyle bir problem yoktu, herhangi bir işlem yapmadan aniden bu sorunla karşılaştım.
Bu durum maddi olarak zarara uğramama ve transfer işlemlerimin aksamasına yol açıyor. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür para transferi, EFT/havale, ödemeler ve yeni kişi ekleme modüllerinde sorun yaşıyorum. İlgili butonlar aktif olmadığı için hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüştüm, teknik olarak bir sorun olma...
İPhone cihazımda Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankayla iletişim kurulamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu bir ay önce de yaşamıştım, şimdi tekrar ediyor. 27 Eylül tarihinde üç defa üst üste denememe rağmen gi...
5 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Transfer yapmak istediğimde hem işlem yapılacak hesabın seçim ekranı açılmıyor hem de transfer tipi seçeneği çalışmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan giriş yapmayı ve internet bağlantımı d...
Akbank mobil uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, kart şifresi ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da vermiyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum; kimlik veya yüz tanıma adımı da çoğu zaman çalışmıyor. Kendi tele...
Yorumlar