Üyelik Anketinde Yanlış İşaretleme Nedeniyle Üyelik İşlemi Tamamlanamıyor

İBB Spor Tesisleri mobil uygulaması üzerinden Maltepe Sahil Spor Tesisi için üyelik başvurumu yaparken, sağlık raporu için gerekli olan anketi doldurma aşamasında bir soruyu yanlış işaretledim. Yaptığım bu tek hatalı işaretleme nedeniyle tesislerde üyelik işlemi yaptıramıyorum ve sistem üzerinden de bu cevabı düzeltme imkanı bulamıyorum.

Uygulamada anketi yeniden doldurmaya veya yanlış beyanı düzeltmeye yönelik herhangi bir seçenek sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bugün itibarıyla üyelik başvurumu yalnızca bu sebeple tamamlayamıyor olmam hem zaman kaybına hem de tesislerden faydalanamamama yol açmaktadır.

Anketteki yanlış cevabımın dikkate alınmamasını veya anketimin sıfırlanarak yeniden doldurmama imkan tanınmasını, böylece Maltepe Sahil Spor Tesisi için üyelik işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.