Akbank Mobil Uygulamasında Yeni Kişi Ekleme Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yaklaşık 3 haftadır Akbank mobil uygulamasında para transferi yapmak için "Yeni Kişi Ekle" butonuna tıkladığımda ekran kararıyor ve yeni kişi ekleyemiyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturulduğunu ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca cihazımı yeniden başlatmayı da denedim ancak sorun devam ediyor.

Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.