Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.559

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.054 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank İnternet Bankacılığına Girmem İçin Gerekli Şifreyi Göndermiyor

1 yıldır maalesef Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bankacılığına girmem için gerekli olan cep şifre telefonuma gelmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini diğer adıyla oyalama hizmetlerini arıyorum. Bazen 3 kere aradıktan sonra giriş yapabiliyordum ama anlık. Her aramamda çözüm h...

profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mağdur Edilmek Yalan Konuşmak

Akbank'tan hiç memnun değilim ve çok şikayetim var. Sürekli ne zaman bir işlem yapmaya kalksam iptal ettiğim zaman da sürekli zarara uğradı. En son Akbank mobilden 40.000 TL'lik bir kredi başvurusu yaptım. Ve başka bir banka hesabına ileri tarihli EFT yaptıktan sonra aynı gün Aradan üç dört saat geç...

profile
  • 37görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Blokemin Kalkmasını İstiyorum

Akbank mobil şube uygulamamda sıkıntı olduğu için beni arayıp bloke koymaları gerektiğini söyledi. Bende onların dediği gibi telefonuma format attım bu ayın 11 gibi müşteri hizmetlerini aradım blokemin kalkmasını rica ettim ama daha kalkmadı ne bir geri dönüş oldu ne de ben internet bankacılığıma gi...

profile
  • 1153görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank İnternet Şube Girişi Şifresi Gelmemesi

Akbank internet şubesine giriş işleminde tarafıma şifre içeren SMS gelmiyor. Bu nedenle de internet şubesine giriş yapamıyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisiyle işlem yapmak için tarafıma gönderilen SMS şifresi de ulaşmadı ve haliyle hiçbir işlem yapamadık. Akbank m...

profile
  • 635görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank ATM Kodu 3845 Para Sıkışması Oldu

Akbank ATM no 3845 Ekim ayın 08;10 saat 02 10 geçe kart ile para yatırdım para sıkışması oldu. Bu iki oldu. Bu sıkıntı yaşıyorum. Para iadesi de yapılmıyor. Kaç gün oldu. Sayim ve incelme yapmak bu kadar mı zor oluyor. İnsanları mağdur etmeyin. Aktif çözümler üretin hızlı işlem yok sizde bunu anladı...

Akbank ATM Kodu 3845 Para Sıkışması Oldu
profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti Alıyor

6 yıldır Axess Gold kart sahibiyim. Hiçbir dönem ödemelerimde sıkıntı olmadı ve bu ay sonu 5104 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan, 08.10.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Daha öncesinde kesilmiş olabilecek üyelik ücretlerimin ne kadar olduğunu bilmemekle beraber, “Tüketic...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 756görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axess Kredi Kartı Aidat

8 yıldır Axess kart sahibiyim. Hiçbir dönem ödemelerimde sıkıntı olmadı ve bu ay Sonu 4712 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 10.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Daha öncesinde kesilmiş olabilecek üyelik ücretlerimin ne kadar olduğunu bilmemekle beraber, “Tüketici...

profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Banka Kredisi Sorunu

Benim banklara borcum vardı. Hepsini kapatmama rağmen ben kredi çekemiyorum. Borcumu ödedim iyi bir firmada çalışıyorum. Maaşlarımız düzenli yatıyor. Hiçbir sıkıntım yok. Bankalara kredi başvuru yaptığımda olumsuz yanıt veriyorlar. Eşim çalışıyor. Maddi bir sıkıntı yok. Maaşımda 7 bin ₺ maaş alıyoru...

profile
  • 1892görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank ta mobilden ilk defa üye olan kullanıcılara özel 5000 TL faizsiz krediye başvuru yaptım 15 gündür her aradığımda krediniz hesabınıza tanımlanacak bekleyin dediler ve bugün aradığımda başvurunuz banka tarafından iptal edilmiştir denildi ve hiçbir bilgi verilmedi. Memurum ve bankalarla hiçbir s...

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Ortak ATM Si Paramı Yuttu 20 Gündür Sonuç Alamadım

12.09.2021 tarihinde Akbank ortak ATM üzerinden 2000 TL tutarında para yatırma işlemi sırasında bir hata oluştu ve ATM paramı yuttu. Hemen bankamı arayıp dilekçe oluşturdum fakat 21 gün olmasına rağmen hala paramdan ses seda yok mağdur oldum. Kredilerim var ve ödemekte sıkıntı yaşıyorum. Bir ancak ç...

profile
  • 745görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kampanya Hedef Kitlesine Dahil Değilim

Akbank'ı ana banka hesabım olarak kullanalı 8 yıl oldu. Ve kampanyalara katılma konusunda deneyimliyim :) Axess mobil uygulamasında bazı genel kampanyalar var sadece katılmak gerekiyor Axess kartı olanlar için. Bazen de "Sana özel" kampanyalar olabiliyor. Dün genel kampanyalardan birine katılmaya ça...

Akbank Kampanya Hedef Kitlesine Dahil Değilim
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 828görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın Borç Olmayan Borç Gözüken Sistemsel Muhasebe Hatası Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce Axess Gold kartımla taksitli alışveriş yaptım 1 hafta sonra aldığım üründe problem olduğu için iade işlemi yapıldı. Bankanızı bizzat arayarak durumu haberdar ettim sıkıntı olup olmadığını karta iadenin olup olmadığını sordum (en az 4 kere) iadenin gerçekleştiğini söylediler. Bekle...

profile
  • 366görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM Arızaları Hakkında

Akbank banka hizmetleri bankanız ATM sinden işlem yapamıyorum bu konuda 2 veya 3 ayda bir bu mağduriyeti yaşıyorum. 40.000 nüfuslu bir ilçeye sadece ve sadece 1 adet ATM Sabancı holding ede bu yakışırdı zaten banka müşteri temsilciniz bile burnundan kıl aldırmıyor sanırsın padişah evladı bir an önce...

profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Ortak ATM Paramı Yuttu

12.09.2021 tarihinde Akbank ortak ATM üzerinden 2000 TL tutarında para yatırma işlemi sırasında bir hata oluştu ve ATM paramı yuttu. Hemen bankamı arayıp dilekçe oluşturdum fakat 21 gün olmasına rağmen hala paramdan ses seda yok mağdur oldum. Kredilerim var ve ödemekte sıkıntı yaşıyorum. Bir ancak ç...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce

Görevini Yapmayan Akbank Kart Teslimi Sıkıntısı!

Bir kredi kartını teslim edemiyorlar. Akbank Gülbağ Mecidiyeköy şubeye gidip adresimi güncellememe rağmen hala cep telefonuma mesaj geliyor. Adresimi bulamamışlar. Külliyen yalan. Ben çağrı merkezini arayıp dinleyip sonra da yeniden adres güncellemek zorunda değilim. Sisteminizi düzeltin artık yeter...

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Dönem Faizi Adı Altında Kesilen Ücret

Akbank Dönem Faizi adı altında bizden çekilen paranın tam olarak sebebi nedir. Ben zaten kredi kartının asgari tutarında fazla para yatırmam rağmen bende bu ay 91 TL dönem faizi kesildi. Ben faiz ödeyecek isem gider kredi çekerim daha önce hiçbir bankada yaşamadığım sıkıntıyı sizle yaşıyorum. Bu par...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3430görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

Akbank in sosyal medya ve kendi sitesinde yeni müşterilerine özel 5000 ₺ faizsiz kredi vaadi ile bir kampanya başlattı ilk defa mobil uygulama ile müşteri olanlara verilecek dendi. Uygulama üzerine işlem yapıldı ama sistem sıkıntı sebebi olunca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve herhangi bir Akbank ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3725görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 529görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kapattığım Hesaba Aylar Sonra İşlem Ücreti Kesiyor

Akbank hesabımı şubeye gidip kapattım. Aylar önce şimdi mesaj geliyor. Eksi hesap borcu son ödemesi diye dalga geçiyorlar. Resmen ben şubeden hepsini kapattım. İnternet bankacılığına bile giriş yapamıyorum. İlişiğimin kesildiği makbuz alıp ödeme yaptığım bankadan işlem ücreti eksi hesap diye borçlu ...

profile
  • 698görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM'si Paramı Yuttu

28.09.2021 saat 19.10 civarı QR kod ile ATM ye para yatırırken Akbank ATM'si paramı yuttu. Hesabıma geri yatırılmasını istiyorum müşteri hizmetleri bana durumu bildirsin TBB ye şikayet edeceğim hep bir sıkıntı yaşatıyor Akbank şubelerine gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredili Ürünler Kullanımı

Akbank'tan yasal takibe alınmış iki adet kredim ve kartım vardı. Yıllardır aktif olarak kullandığım bir banka çokta memnundum. Geçen yıl ödemelerimi yaptım kapattım tam bir yıldır banka isteklerime cevap vermiyor. Kredi notunda sıkıntı olmamasına rağmen ve kredili mevduat hesabım da hiçbir aksaklık ...

profile
  • 522görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank EFT/havale Yapamıyorum S

Perşembe gününden itibaren EFT/ havale hiçbir para transfer işlemimi gerçekleştiremiyorum. Tutar giriyorum daha düşük tutar girin diyor 20 TL yapıyorum yine kabul etmiyor işin ilginci müşteri hizmetleri de sıkıntının ne olduğunu bilmiyor şikayet oluşturdum Akbank’tan saçma bir cevap geldi. Kartta bl...

profile
  • 707görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Telefonuma Cep Şifre Gelmiyor!

Pazar günüm Akbank yüzünden mahvoldu bilgisayar üzerinde Akbank direkte girmek istiyorum fakat telefonuma cep şifre gelmiyor. Bunun üzerine 4442525 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşların alay eder gibi konuşması bizim yapabileceğimiz bir şey yok operatörünüzü arayın deniliyor. Operatör ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99